Das Hotel El Cielo Madrid verfügt über 11 Zimmer und befindet sich ca. 25 Minuten zu Fuß vom Einkaufszentrum Plaza Norte II entfernt. Ein Restaurant stehen den Gästen vom Hotel im Viertel Tetuán zur Verfügung.
Ein amerikanisches Frühstück wird im El Cielo jeden Morgen serviert. Zu den Speisemöglichkeiten gehört auch das Restaurant Los Arcos ganz nah an der Unterkunft.
Das Hotel liegt 200 Meter vom Kunstzentrum Alcobendas und nahe dem Bonsai-Museum Luis Vallejo. Ciudad de Telefonica ist in circa 4 km Entfernung vom El Cielo Madrid gelegen. Das Micropolix ist etwa 10 Autominuten von der Unterkunft entfernt, während die U-Bahn-Station Marques de la Valdavia nicht weit entfernt von der Unterkunft ist. Die Bushaltestelle Real - Sacramento ist ebenfalls in nur 550 Meter Entfernung vom Hotel.